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买卖二手手机如何更安心?人民日报记者在山东采访行业各方

发布时间:2025-06-05 15:46:12

今天的《人民日报》第2版以《买卖二手手机,如何更安心》为题,聚焦山东行业各方,走进二手手机店、回收企业,对商家、消费者、行业专家进行采访。以下为报道全文:

  估价怎样更公平?数据安全咋保障?改装机怎么防范?

  买卖二手手机,如何更安心

  记者  李 蕊

  山东济南历下区的一家手机店里,市民黄育珍将旧手机交给店员。数据迁移、隐私清除……经过一系列操作,这部手机最终折抵800元。

  “我新换了台大屏手机,算上换新补贴和折旧费用,价格很合适。”黄育珍说。

  今年,消费品以旧换新政策加力扩围,手机被纳入补贴范围。政策助推下,二手手机市场呈现哪些新态势?旧手机流向何处?市场潜力如何激发?近日,在山东,记者走进二手手机店、回收企业,对商家、消费者、行业专家进行采访。

  谁在买卖二手手机?

  在济南汉峪金谷商务生活街区周边,刘文虎经营着一家二手手机店。玻璃展柜内码放着数百部二手手机。

  瞧见一位顾客进店,刘文虎拿起一部手机热情推荐:“看看这款,九成新,还在保修期内。”

  这些二手手机从何而来?

  刘文虎说,他有两条主要收货渠道:“七成来自手机运营商和品牌专卖店的置换渠道,其余的是顾客主动拿到店里来卖的。”

  除了像刘文虎这样的自营门店,电商平台和大型回收企业在二手手机销售领域占据重要位置。

  2024年1月,商务部等9部门发布《关于健全废旧家电家具等再生资源回收体系的通知》,提出发展“互联网+”回收模式,鼓励采用“互联网+”二手流通方式。

  转转集团是一家深耕循环经济的企业,在全国开设800余家实体回收门店,还上线了手机应用程序,发展二手电商。“根据消费者需求,我们提供门店、上门、邮寄3种回收方式,提高旧物回收流转速度。”转转集团首席执行官黄炜说。

  哪些人群在购买二手手机?

  “二手手机的用户,以外卖员、学生和刚参加工作的年轻人居多,一些中老年人不舍得购买新机,也会选择二手手机。”刘文虎告诉记者,“另外,一些创业公司会团购二手手机作为工作机。”

  转转集团提供的数据显示:在平台交易的用户中,18岁至34岁的用户占比达七成。“如今,越来越多年轻人开始‘卖闲置、买二手’。”黄炜说。

  随着以旧换新政策落地显效,二手手机交易市场有何变化?

  “市场上流通的二手手机数量增多,我们进货成本更低、优质货源更多,流转速度更快,比如在保修期内的九成新热门机型,一般到店一两天就能出手。”刘文虎说。

  “以旧换新政策实施以来,回收订单量明显提升。”转转集团相关负责人调出一组数据——今年前5月,平台的手机数码类商品回收订单量比去年同期增长超40%,线上应用程序和线下门店的销售订单量分别增长近70%和近50%。

  旧手机流向何处?

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